iOS11 ダウングレード

昨日のご相談です
先日、iOSにアップデートをしたのですが
使い勝手の悪さとバッテリーの持ちが悪くなったので
iOS10.3.3に戻したいとご相談

 

 お客様に、バックアップの有無を聞いたところ
本日取りましたとの回答

iOSの場合、ダウングレードは新規でインストールするので
当然初期化が掛かりますのでデータは無くなるので
バックアップデータが必要になるのですが

【今回の場合】
アップデート以前のバージョンのバックアップデータが無いと復元できません

なので

本日取って頂いたバックアップは、iOS11のデータなので読み取れない為
ダウングレードするとデータは無くなる事を伝えました

アップデートをする時は
必ずアップデート前のバックアップを取っり
動作の確認が取れるまで、データ保存をし上書きはしないようにご注意下さい



 

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