突然に・・・

昨日のご相談の中で突然リカバリーモードに入ってしまったとご相談

原因にもよりますが段階を踏んで対応してきます。

バックアップの有無やIDなどを覚えているか確認事項もあり

聞き取り後に復旧作業に入ります。

今回はエラー内容からの推測で容量オーバーの可能性が高く

初期化が必要となりましたのでお客様に了承確認し初期化を行いました

突然　➡　自動アップデートかな？

フロントパネルも破損していたが今回は機体復旧で完了です。